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随着互联网、大数据等信息技术的普及，消费新业态、新模式、新场景日益丰富，给生活带来便捷。与此同时，因为扫码点单支付、下载来路不明的APP……消费者的个人信息在不知不觉中泄露。2021年以来，全市各级市场监管部门共查处消费者个人信息保护案件144件，罚没款700余万元。

自6月16日起，上海市市委网信办、市市场监管局以及部分行业主管部门开展为期半年的“亮剑浦江·消费领域个人信息权益保护专项执法行动”。在市委网信办指导下，市市场监管局等部门将以《消费者权益保护法》《个人信息保护法》等法律法规为主要执法依据，分阶段、分重点、分领域开展消费领域个人信息权益保护专项执法行动。重点聚焦餐饮店、商超购物、房产中介、汽车4S店等8个社会关注度较高、个人信息被滥用和过度索取乱象突出的消费场景。

图片来源：澎湃新闻

集中整治以下5类违法行为：

1.未经消费者同意，收集、使用消费者个人信息违法行为；

2.泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消费者个人信息违法行为；

3.经营者未采取技术措施和其他必要措施确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失的行为；

4.未经消费者同意或请求，或者消费者明确表示拒绝的，向其发送商业性信息违法行为；

5.没有隐私政策，或者隐私政策中无收集使用个人信息规则，或者没有通过明显方式提示用户阅读隐私政策等收集使用规则的。

“亮剑浦江”专项行动将向社会广泛征集线索。消费者可以通过上海市网信办市互联网违法和不良信息举报中心官网或者12345、12315热线渠道举报违法行为线索。